Използването на Bizum за плащане на приятел, споделяне на вечеря или покупка в магазин е изключително удобно и бързо, но е препоръчително да познавате добре неговите ограничения и най-често срещаните капани, използвани от измамнициПо-голямата част от измамите не се дължат на технически проблеми в платформата, а по-скоро на измами, които се стремят да подведат потребителя да оторизира транзакции или да предостави данни.
В следващите редове събираме всичко, което трябва да знаете: Как работи Bizum, какви лимити се прилагат в зависимост от вашата банка, най-често срещаните измами (включително т.нар. „обратен Bizum“), предупредителни знаци, най-добри практики и конкретни стъпки, които да предприемете, ако вече сте се хванали. Ще видите и препоръки от официални агенции и Кога е полезно да потърсите експертна помощ в подкрепа на жалба.
Бизум е безопасен, но слабото звено са хората.
Bizum работи в приложението на вашата банка и е в съответствие с европейския регламент PSD2, който изисква Силно удостоверяване на клиента (SCA)Двуфакторно удостоверяване, когато е необходимо. Това валидиране се управлява от вашата организация, използвайки собствени процедури; следователно, дори ако технологията е надеждна, престъпниците атакуват там, където е най-лесно: фактор хумано.
Ключова идея: ако ще получавате пари, не е необходимо да въвеждате идентификационни данниКогато някой ви изпрати плащане чрез Bizum, пристига известието и това е всичко. Ако това, което виждате на екрана, е заявка за оторизация на транзакция (с вашия подпис, ПИН, пръстов отпечатък или SMS код), това не е плащане: Те ви молят да изпратите пари.
Ограничения, правила и особености, които си струва да знаете
Конкретните лимити зависят от всяка банка, но има общи диапазони и цифри, които ще ви помогнат да се ориентирате. Обикновено минималната сума за транзакция е 0,50 € и максималната сума за пратка е около 1.000 €В много случаи можете да получите до 2.000 евро на дени има месечни ограничения както за подавания, така и за заявки.
Някои обекти обработват препратки като например до 60 получени транзакции на месец и максимум от 30 подадени заявления или заявки през този период, докато други рекламират ограничения като например до 150 месечни праткиИма и капачка на 30 получатели на операция Ако правите няколко пратки, винаги проверявайте банковата си информация, защото условията могат да варират.
Що се отнася до бизнеса, все повече магазини приемат Bizum, но не всички. Преди плати с мобилния си телефон, потвърдете дали този бизнес го поддържа и проверете името на фирмата което се показва в приложението ви, когато отидете да оторизирате плащането.
Кога да бъдете подозрителни и предупредителни знаци
Измамите разчитат на бързане, нерви и объркване. Ако бързате, ако не сте очаквали транзакцията или ако съобщението съдържа грешки, спри и провериТези червени знаци са често срещани:
- Необичаен натиск или неотложност„приемам сега“, „изтича след 10 минути“, „ако не го направите, ще ви блокират“.
- Неочаквани заявки за данниНито вашата банка, нито Bizum ще ви поискат пароли чрез SMS, имейл или обаждане. номера на карти или кодове за потвърждение.
- Известия за оторизация, когато очаквате да получитеАко трябва да получите пари, банката ви няма да ви поиска да оторизирате каквото и да било.
- Съмнителни външни връзки към уебсайтове, които не са официалният уебсайт на вашата банка; Реалните транзакции се извършват в банковото приложение.
Измамата „обратен Bizum“ и други топ измами
Обратен Бизум: Те ви искат пари, карайки ви да вярвате, че ще ги получите.
Това е модерен трик на платформи за втора употреба като Wallapop: фалшивият купувач, вместо да ви плати, изпраща ви заявка за париМежду бързането и разсейването, приемате, мислейки си, че потвърждавате плащането, а всъщност... Вие оторизирате праткаС Bizum няма отмяна: парите излизат мигновено.
Има и варианти със случайни заявки към случайни телефони: ако не очаквате нищо, дори не си помисляй да приемешЗапомнете: ако банката ви поиска потвърждение за транзакция и смятате, че ще получите плащане, Това е заявка за доставка.
Фалшив купувач и фалшив продавач
El фалшив купувач Те ви пишат, изразявайки интерес към вашата реклама, твърдейки, че плащат чрез Bizum, а след това ви изпращат заявка за плащане, прикрита като депозит. С едно погрешно кликване парите напускат сметката ви. фалшив продавач Работи обратното: предлага ви изгодна сделка, изисква авансово плащане чрез Bizum и след това изчезва, без да изпрати нищо.
За да те защитя, разгледайте профила на потребителя (история, отзиви, време на платформата) и подозират невъзможни цени. Ако нещо изглежда твърде хубаво, за да е истина, обикновено е.
Представяне за агенции: Социално осигуряване, Министерство на финансите, Поща...
Друг трик е да използвате името на администрация, за да ви „върнат“ парите чрез Bizum. Телефонът може да показва подателите като TGSS, за да придаде достоверност, но това, което получавате, е заявка за събиранеАко приемете, плащате на измамника. Не забравяйте, че държавните агенции са повторили, че Те не извършват възстановяване на суми чрез Bizum.
Измамата може да започне с SMS или обаждания (вишинг). Фалшива телефонна централа пита DNI и данни за картата да „анулират такса“. Никога не ги давайте. Затворете телефона и се свържете сами с официалния уебсайт на агенцията или с банката си.
Нежелани награди, измамни връзки и кражба на идентификационни данни
Съобщенията „Спечелихте“, водещи към клонирани страници, целят да ви накарат да въведете банкови данни или да направите малко „административно“ плащане чрез Bizum. Ако не сте участвали в никакви лотарии, това е кукаДори ако уебсайтът краде лога и изглежда легитимен, проверете URL адреса, правописните грешки и това неоправдано бързане.
Контакти в социалните мрежи и съобщенията: приятелят, който „ви е добавил по погрешка“
Друга практика е да пишете на себе си (често представяне за акаунт на познат в WhatsApp) да кажат, че са ви изпратили пари по погрешка и да ви помолят да ги изпратите отново с бутон Bizum. Нормалното е, че този доход никога няма да съществуваПроверете с този човек другаде, преди да преместите евро.
Роднини в беда, фалшиви заявления и настаняване
С „син или дъщеря в беда„Опитват се да те сплашат, за да изпратиш пари, без да се замисляш. Обади се на истинския номер на роднина си и потвърди. Те се размножават по време на концерти и празници.“ несъществуващи входове и етажиТе искат резервация чрез Bizum и след това изчезват. Избягвайте твърде евтини реклами, поискайте солидни доказателства и не плащайте без гаранции.
Разграничаване на запис от заявка: златното правило
Запомнете това: ако банката ви поиска оторизирайте с ПИН, подпис, пръстов отпечатък или код, не получавате; ще изпратите. Легитимен депозит се уведомява с информационна цел и не изисква никакви действия. Ако имате въпроси, отворете банковото си приложение, отидете на подробностите за транзакцията и прочетете концепцията спокойно.
Превантивни мерки, които работят
Най-добрата защита е да прекарате няколко секунди преглед на всяка операцияПрилагането на тези навици ще издигне вашата сигурност на следващото ниво:
- Винаги проверявайте с какво се съгласяватеПише ли „доставка“ или „заявка“? Проверете концепцията, сумата и телефонния номер.
- Не споделяйте банкови данни чрез SMS, имейл или телефонно обаждане. Вашата банка няма да ви го поиска чрез тези канали.
- Активирайте известията в приложението си, за да научавате незабавно за движения и заявки.
- Бъдете внимателни с нереалистични оферти и от продавачи или купувачи, които оказват натиск. Без бързане, без страх.
- Купете на официални сайтове и ако е между отделни лица, използва методи със защита или проверими споразумения.
Конфигурации и най-добри технически практики
В допълнение към здравия разум, конфигуриране на средата За да затрудни нещата за лошите. Bizum е в съответствие с PSD2 и SCA, но можете да го подсилите:
- Лимити за трансфериПознавайте лимитите на вашата банка (обичайният минимум е 0,50 евро, максималният лимит за транзакция е 1.000 евро, дневни и месечни лимити като 2.000 евро на ден и до 5.000 евро на месец, броя на получените транзакции и броя на изпратените/заявките за транзакции). Коригирайте тези лимити, ако вашата банка го позволява.
- Заключване на екрана и биометрични данни: Използвайте ПИН, шаблон, пръстов отпечатък или разпознаване на лице и активирайте автоматично заключване.
- Силни пароли: уникални и сложни, с мениджър на пароли. Не ги споделяйте с никого.
- Устройствата са актуалниАктуализирана операционна система и приложения, активен антивирус и бъдете внимателни с инсталации извън официалните магазини.
Какво трябва да направите, ако сте били измамени
Действайте без да губите време. Колкото по-рано реагирате, повече възможности за ограничаване на щетите и събиране на полезни доказателства за разследването.
- Свържете се незабавно с банката сиОбяснете случая и предоставете подробности. Bizum обикновено не може да бъде анулиран, но банката може да ви помогне да защитите сметките си и да ви насочи през процеса на предявяване на иск.
- Докладвайте в полицията (FCSE) и, ако сте разкрили лични данни, уведомете Испанската агенция за защита на данните. телефонен номер на получателя, скрийншотове и всичко, което имате.
- Inform Bizum и платформата къде сте били контактирани (ако е приложимо). Докладването на потребителя предотвратява по-нататъшни жертви.
- Блокиране на карти и промяна на паролиАко подозирате нарушение на данните, спрете го незабавно. Някои институции, като например Banco Santander, съветват блокиране на карти незабавно и предложете номера на телефонни линии за помощ (напр. 915 123 123 за общи измами и 900 81 13 81 за блокиране на карта).
Службата за интернет сигурност (OSI) предоставя начини за докладване на измамаBizum и банките водят регистър на транзакциите (телефонен номер, час, сума), което помага при разследването, въпреки че възстановяването на парите не винаги е възможно.
Събиране и запазване на доказателства
Запази всичко: снимки на екрани чатове, SMS, имейли, известия или подробности за транзакции във вашето банково приложение, както и всякаква контекстуална информация (време, акценти, предполагаем произход, показвани имена). Не изтривайте разговорите; в съда може да се изисква пълна проверка.
Експерти, които могат да ви помогнат в процеса
В наказателно или гражданско производство, Компютърен експерт може да проследява цифрови улики и техники, използвани от измамника, и Икономически експерт оценка на щетите и финансовите модели. Тяхната работа е отразена в експертен доклад с правна валидност, която осигурява техническа обоснованост на жалбата.
Вишинг със социално осигуряване: Как работи и 3 ключови признака
Засечен е модел на обаждания, представящи се за социално осигуряване. Те твърдят, че ще ви възстановят сумата и искат да обработят плащането чрез Bizum. Измамникът изпраща заявка за събиране, понякога с подателя като „TGSS“, за да изглежда легитимен. Ако приемете, те ви таксуват.
Три признака за съмнение: Нито вашата банка, нито Bizum ще ви поискат номера на вашата сметка. по телефона; бъдете подозрителни, ако публична институция поиска лични данни; ако бъдете насочени към външна връзка, за да „активирате“ или „коригирате“ нещо, спрете и го проверете в официалното приложение на вашата банка.
Допълнителни съвети за по-безопасно онлайн пазаруване
В магазините и рекламите избягвайте главоболията с прости мерки: търсете надеждни отзиви, проверете дали уебсайтът започва с HTTPSЧетете отзиви и бъдете внимателни с невероятните отстъпки. Влезте в магазина, като въведете адреса или използвате търсачката си, а не чрез съмнителни връзки в социалните мрежи.
„Това не е грешка на Bizum“: защо жертвите падат
Повечето измами се провалят човешки разсейвания и предразсъдъци: спешност, сляпо доверие, неопитност. 20-секундна пауза за четене на екрана, проверка на името на получателя и вида на транзакцията предотвратява голяма част от измамите.
Недостатъци и практически ограничения на Bizum
Въпреки че е полезен и широко разпространен, Bizum има своите ограничения. Тъй като е интегриран в банкови приложения, има организации с подобрени потребителски изживявания на определени мобилни устройства. Освен това, търговските лимити могат временно да ви оставят без маржин, ако достигнете лимита си.
Друг фактор е изискване и двамата потребители носете телефона си със себе си и имате Bizum. За по-възрастните хора или тези, които са по-малко свикнали с дигиталните медии, това може да е пречка, която трябва да се вземе предвид.
Обучение и култура по киберсигурност
Най-добрият ви щит е да сте в течение с това как работят измамите. Публични организации като CSIRT-CV Те предлагат кратки, безплатни курсове, за да научите как да разпознавате измами, да защитавате данните си и да се ориентирате разумно. Отделянето на време за учене се отплаща: избягвате неприятности които са скъпи.
Какво да направя, ако не разпозная Bizum или не получа заявка
Ако видите такса, която не идентифицирате, влезте в подробностите за транзакцията и Свържете се с вашата банка незабавно. Ако получите заявка за доставка и не сте я очаквали, можеш да го отхвърлиш от приложението на вашата банка. Когато се съмнявате, е по-добре да откажете и да попитате, отколкото сляпо да приемете.
Бързи ЧЗВ за често срещани случаи
Мога ли да анулирам плащане с Bizum, което вече е изпратено?
Не. Плащанията се изпълняват незабавно и са неотменимоЕто защо е важно да се направи внимателен преглед, преди да се потвърди.
Изпратих пари по погрешка, как да си ги върна?
Най-директното нещо е да помолите получателя да върнете ви го доброволноПроверете с банката си дали могат да посредничат или да запишат инцидента, но платформата не предлага бутон за анулиране.
Обвинен съм с измама, кой може да ми помогне?
Уведомете банката или издателя на картата си, ако има свързани такси и поискайте мерки за сигурностПодаване на полицейски доклад и събиране на доказателства; понякога е възможно да се отменят таксите по картата, но таксите на Bizum те не се връщат.
Получих Бизум от непознат, какво да правя?
Възможно е да е грешка или част от странна схема. Избягвайте препращането на трети страни без проверка; проверете с банката си. Имайте предвид, че ако държите парите на други хора в течение, че не са ваши, това може да има правни последици.
Какво се случва, ако ми бъдат поискани идентификационни данни, за да получа Bizum?
Получава пари не изисква въвеждане на паролиАко ги поискат, това е признак за измама (фишинг или вишинг). Не следвайте процедурата и уведомете банката си.
Бързи добри практики, които да запомните
- Прочетете всеки екран преди да приемете. Ако пише „заявка“, няма да получите заплащане.
- потвърдете самоличността по алтернативен начин, ако се свържат с вас чрез съобщение.
- Не правете авансови плащания без гаранции и бъдете внимателни с изгодните сделки.
- Доклад до OSI и го докладвайте, за да помогнете за спирането на измамата.
Дръжте очите си широко отворени и разберете как работи Bizum, неговите ограничения и разликата между... ingreso y solicitud Това е, което прави разликата. С внимание към детайлите, активни известия, основно обучение по киберсигурност и бърза реакция на всякакви подозрения (свързване с банката, докладване, запазване на доказателства и, ако е необходимо, наемане на експерти), ще бъде много по-вероятно да предотвратите измами или да се справите правилно с вече случилите се измами.
