Че четецът на пръстови отпечатъци под дисплея изисква няколко опита, за да разпознае пръста ви, или има разочароващо забавяне Това е един от онези бъгове, които съсипват ежедневната ви употреба на телефона. Ключалки, които не се изключват, докосвания, които не се регистрират, необходимост от въвеждане на ПИН код... и всичко това със система, която би трябвало да е бърза и удобна.
Добрата новина е това В повечето случаи не става въпрос за сериозна повредаа по-скоро комбинация от малки физически фактори (екран, корпус, пръсти, температура) и софтуерни фактори (настройки, приложения, грешки в Android), които можете сами да проверите стъпка по стъпка. По-долу ще намерите много пълно ръководство за Определете източника на проблема и определете как да накарате сензора под екрана да работи отново правилно..
Как работи сензорът за пръстови отпечатъци под дисплея
Преди да започнете да настройвате настройките като луди, е добре да разберете какъв тип четец има вашият телефон.защото оптичният сензор не работи по същия начин като ултразвуковия сензор и това променя както типичните повреди, така и решенията.
Използва се в повечето телефони с Android от среден клас и в голяма част от високия клас. оптичен четец, интегриран под панелаПо принцип това е малка камера, разположена в определена област на екрана (обикновено близо до долния ръб), която Прави „снимка“ на вашия пръстов отпечатък всеки път, когато поставите пръста си надолу. и го сравнява с изображенията, които са били запазени, когато сте го регистрирали.
За да може да се уловят правилно тези детайли, Сензорната област свети ярко по време на сканиране.Тази светлина преминава през стъклото (и протектора на екрана, ако има такъв), отскача от пръста ви и се връща към сензора. Това решение е сравнително евтино, но има три очевидни недостатъка: малка зона на откриване, малко по-ниска скорост и малко по-малко сигурност в сравнение с други по-напреднали биометрични системи.
В самия връх на високия клас започваме да виждаме все повече и повече от ултразвукови сензори под екранаТук вече няма камера, която да прави снимки, а система, която Той излъчва ултразвук и измерва как той се отразява от ръбовете на вашия отпечатък.Тези импулси се улавят с малък микрофон и се сравняват със съхранения модел.
Този тип четец обикновено е по-бърз, по-надежден и по-малко придирчив. с мръсотия или околно осветление. Освен това, това позволява по-широки зони за отключване и дори, в някои модели, разпознаване на множество пръстови отпечатъци. Производители като Samsung (например Galaxy S21Vivo е инвестирала сериозно в тази технология в своите модели от висок клас.
Разбирането на всичко това е ключово, защото Оптичният сензор е много по-чувствителен към чистотата на стъклото, протектора на екрана и светлината.Въпреки че ултразвуковите скенери са склонни да се провалят по-рядко поради тези причини, те могат да бъдат по-строги, когато става въпрос за разрешаване на дублирани регистрации на един и същ пръстов отпечатък.
Първи филтър: Вината на екрана ли е или на хардуера?
Първото нещо, което трябва да направите, когато четецът не успее, забави се или не разпознае пръста, е изключете физически проблем с екрана или самия модул за пръстови отпечатъциАко сензорната зона е повредена, всичко, което докоснете в софтуера, няма да има ефект.
На устройства с Android имате много полезен инструмент: Опции за разработчици с функцията „Местоположение на курсора“Активирането му ще ви покаже линии и щрихи на екрана, указващи кои области реагират на допир.
Общите стъпки са много простоИмената на менютата обаче се променят леко в зависимост от слоя за персонализиране:
- Отидете в настройките на телефона си..
- Достъп до За телефона или подобно меню.
- Докоснете седем пъти подред върху „Номер на сборка“ докато не активирате опциите за разработчици.
- Върни се, влез Система > Опции за разработчици.
- Намерете функцията „Местоположение на показалеца“ и активира превключвателя си.
Веднага щом докоснете екрана, Ще видите хоризонтални и вертикални линии, които следват пръста ви и маркират доста точно кои точки на панела реагират.Плъзнете по цялата област, където се намира четецът на пръстови отпечатъци, и проверете дали има някакви „прескачания“ или прекъсвания в тази конкретна лента.
Ако откриете точно в зоната на сензора прекъсвания в ударите, слепи петна или странно поведениеМного е вероятно част от сензорния панел да е повредена или самият модул за пръстови отпечатъци да има физически проблем. В този случай истинското решение почти сигурно ще включва... подмяна на екран или ремонт на хардуер в сервизен център.
Протектор за екран и калъф: два обичайни заподозрени
Когато тестът за допир не разкрие нищо необичайно, следващата логична стъпка е Вижте какво има между пръста ви и сензора: протектор за екран, калъф, мръсотия… При четците под екрана, всяко допълнително покритие, което поставите отгоре, може да работи срещу вас.
При оптичните сензори, ако стъклото е покрито с протектор, който е твърде дебел, има микропукнатини или е с лошо качествоСветлината, излъчвана от панела, не прониква добре през този слой и четецът не е в състояние да „види“ правилно вашия пръстов отпечатък.
За да проверите дали това е източникът на проблема, временно премахнете протектора на екрана Опитайте да отключите с пръстовия си отпечатък няколко пъти. Ако четецът изведнъж стане много по-бърз и няма повече забавяне, тогава е ясно: Тозият протектор за екран не е съвместим с вашия телефон..
На устройства като Google Pixel със сензор под дисплея, самият производител препоръчва използването Сертифицирани протектори (например с печата „Произведено за Google“)Тъй като други модели могат да повлияят както на точността, така и на безопасността на скенера. Силно се препоръчва да смените протектора на екрана. Изтрийте всички записани пръстови отпечатъци и ги сканирайте отново, като новото стъкло вече е поставено..
Не забравяйте случая. Някои корпуси с много високи или лошо проектирани ръбове притискат стъклото, леко деформират панела или пречат на жеста за поставяне на пръста.Опитайте същия тест: използвайте телефона си без калъф за известно време и вижте дали поведението на сензора се подобрява.
Физически фактори: пръсти, чистота и температура
В много случаи проблемът не е в мобилния телефон, а в потребителя. Кожата на пръстите ни се променя повече, отколкото си мислим през деня.И това засяга както оптичните, така и ултразвуковите сензори.
Много типична причина за неуспех е, че пръстът е мокър, потен, мазен или пълен с частици (брашно, пръст, кремове, фин прах...). Четецът трябва да види или „усети“ точно браздите на отпечатъка, а всеки допълнителен слой може да изкриви този модел.
Основно, но ефективно решение: Измийте ръцете си със сапун и вода, подсушете ги добре и опитайте отново.Ако имате склонност да се потят ръцете, създайте си навика бързо да избършете пръста си в дрехите или кърпичка, преди да отключите телефона си.
По подобен начин самият сензор се замърсява при ежедневна употреба. Пръстов отпечатък след пръстов отпечатък, мазнини, прах и малки отломки се натрупват по стъклото.точно над четеца. Малко неща подобряват производителността толкова, колкото доброто почистване.
За почистване на зоната на сензора е най-добре да използвате леко навлажнена микрофибърна кърпа Или използвайте памучен тампон с капка изопропилов алкохол (не го накисвайте; малко е достатъчно). Внимателно избършете областта на екрана, където се появява иконата за пръстов отпечатък, оставете я да изсъхне за няколко секунди и опитайте отново.
Температурата също играе роля. Силният студ изсушава кожата и може да причини микропукнатини Те нарушават модела; екстремната топлина и потта създават филм, който действа като филтър. Ще забележите това многократно, когато излезете навън в мразовит ден или когато оставите телефона си на слънце на тераса.
В тези ситуации опитайте не се отключва веднага след напускане на място с много различен климатичен контрол.Изчакайте половин минута, леко разтъркайте пръста си в дланта си, за да я затоплите и да възстановите еластичността ѝ, а ако телефонът прегрява, Изключете го за минута и махнете капака, за да се охлади до нормална температура.Много сензори работят най-добре между около 15°C и 35°C.
Нулиране на пръстовия отпечатък: регистрирайте същия пръст отново (и няколко пъти).
Един от най-ефективните трикове за ускоряване на отключването и намаляване на грешките, особено при телефони от среден клас, е пререгистрирайте пръстовия си отпечатък и го направете няколко пъти със същия пръст, възползвайки се от всички налични слотове.
Логиката е проста: Всеки запис съхранява малко по-различна „версия“ на вашия жълтъкАко запазите три или четири шаблона от един и същ пръст, системата има по-голям марж на разпознаване и е по-малко склонна да се проваля, когато леко промените позата си или поставите само половината от пръстовия си отпечатък върху него.
Повечето телефони с Android позволяват регистрирайте до пет различни пръстови отпечатъкаМного практична конфигурация е да се посветят три регистъра на палеца на основната ви ръка, а другите два на палеца на другата ви ръка, така че да можете да отключвате и с двете.
Общият процес за премахване и добавяне на пръстови отпечатъци Много е подобно в почти всички слоеве:
- отваря настройки.
- Въведете сигурност o Сигурност и поверителност.
- Достъп до Отключване с пръстов отпечатък (или еквивалентен раздел).
- Изтрийте всички стари пръстови отпечатъци, които причиняват проблеми..
- Кликнете върху Добавете пръстов отпечатък и следвайте подканите на екрана.
Когато регистрирате пръста си, Не го подкрепяй винаги по един и същи начинВнимателно завъртете върха на пръста, като се уверите, че натискате здраво по краищата и върха, дори имитирайки начина, по който обикновено държите телефона си. Това ще ви даде много по-пълен пръстов отпечатък.
Имайте предвид това Някои висококачествени ултразвукови сензори не позволяват регистрирането на един и същ пръстов отпечатък два пъти. (Ако открият, че вече съществува, дават грешка). В тези случаи най-добрият вариант е Изтрий системния регистър и започни спокойно отначало.Други, като например някои модели на Samsung, приемат множество входове от един и същ пръст и се възползват максимално от този трик.
Актуализации, рестартирания и безопасен режим: фина настройка на софтуера
Ако всичко изглежда правилно на физическо ниво и неуспешно сте преконфигурирали отпечатъка, е време да разгледате софтуера. Проста системна грешка, лошо инсталирана актуализация или конфликтиращо приложение Те могат да причинят забавяния и проблеми с четенето.
Най-бързият и най-малко инвазивен вариант е рестартирайте телефонаЗвучи като типична препоръка от учебник, но има смисъл: Кешът на процесите се изчиства, вътрешните услуги се рестартират и приложенията, които са замръзнали, се затварят., включително всичко, свързано с биометрията.
На повечето мобилни телефони стига с:
- Задръжте натиснат бутона за захранване няколко секунди.
- Натисни Изключете o рестартиране.
- Ако го изключите напълно, Изчакайте 20-30 секунди, преди да включите отновотака че целият хардуер да е правилно разреден.
Ако проблемът е започнал веднага след голяма актуализация (например, надграждане до Android 14 на PixelИ ако забележите, че в Always On Display първото докосване никога не се разпознава и работи само второто, много вероятно е да имате работа с... специфична софтуерна грешка в тази версияВ тези случаи най-доброто нещо, което можете да направите, е:
- Инсталирайте всички чакащи актуализации и корекции за сигурност на Android.
- Проверете за актуализации на системните приложения, свързани със сигурността или дисплея.
За да проверите дали мобилният ви телефон има Наличен е нов фърмуер:
- Отидете на Настройки> Система.
- Въведете Актуализация на системата o актуализации.
- Натисни Проверете за актуализации и ако има такъв, изтеглете и инсталирайте.
Друга много полезна стъпка е да тествате безопасен режимТова специално нулиране деактивира всички инсталирани от вас приложения и оставя само системните приложения, така че можете да видите дали Някакъв софтуер на трети страни пречи на четеца.
Маршрутът варира в зависимост от производителя, но обикновено е нещо подобно:
- Задръжте натиснат бутона за захранване докато не видите менюто за изключване.
- Дълго натискане на „Рестартиране“ или „Изключване“ докато се появи съобщението за рестартиране в безопасен режим.
- Потвърдете и изчакайте телефонът да стартира.
Ще видите белег на "Безопасен режим" в някой ъгъл на екрана. Сега опитайте сензора за пръстови отпечатъци няколко пъти. Ако в този режим четецът работи перфектно и забавянето изчезваЯсно е, че произходът е някакво приложение (вероятно приложение за сигурност, приложение за оптимизация или някакъв инструмент, който докосва заключения екран).
В този случай просто излезте от безопасния режим рестартиране на телефона по нормален начин и деинсталирайте всички приложения, които сте инсталирали непосредствено преди да е възникнал проблемът, като тествате четеца междувременно, докато не откриете виновника.
Нулиране на телефона и други драстични мерки
Когато вече сте почистили, премахнали калъфите и протекторите на екрана, пробвали сте в безопасен режим, актуализирали и преконфигурирали всичко... и четецът все още не работи както трябва, Опцията за нулиране на устройството остава.Това е радикална мярка, но много ефективна, когато повредата произтича от повредена актуализация, злонамерен софтуер или дълбок конфликт в конфигурацията.
Възстановяване на фабричните настройки Върнете телефона в състоянието, в което е бил, когато е изваден от кутията.Приложения, настройки, данни, акаунти, предпочитания и всеки останал софтуер се премахват. Хубавото е, че обикновено също да се отстранят веднага постоянни грешки, които не могат да бъдат поправени по друг начин.
Да, Преди да започнете, винаги правете пълно резервно копие. на вашите снимки, чатове, документи и всякакви важни данни. Можете да използвате резервно копие на Google, облачна услуга по ваш избор или локално копие на компютър.
Лос общи стъпки За да се възстановят, те са:
- отваря настройки.
- Въведете Система o Допълнителна конфигурация.
- Натисни Опции за нулиране o Архивиране и нулиране.
- Изберете Нулиране на всички данни o Възстановяване на фабричните настройки.
- Потвърдете в Изчистване на всички данни и изчакайте процеса да приключи.
Когато го включите отново, настройте телефона като нов и когато стигнете до секцията за сигурност, Регистрирайте пръстовите си отпечатъци от нулата, с вече инсталиран най-добрият протектор за екран.За няколко дни, преди да възстановите всичките си приложения, Проверете дали сензорът реагира правилно.По този начин ще разберете дали проблемът е бил в предишния софтуер.
Конкретни съвети за телефони Pixel и други модели
На телефоните Google Pixel с четец на пръстови отпечатъци под дисплея (Pixel 6 и по-нови модели) има редица официални препоръки, които си струва да се спазват стриктно. минимизиране на забавянето и грешките при четене.
Сред най-важните предложения Те са:
- Винаги инсталирайте най-новата версия на Android и корекции за сигурност.
- Поставете пръста си здраво върху сензора и го задръжте, докато телефонът се отключи., вместо да направите бързо докосване.
- Уверете се, че използвате същия пръст, с който сте се регистрирали а не различен „по навик“. Могат да се добавят до четири пръстови отпечатъка.
- Овлажнете малко пръстите си, ако са много сухи и опитайте отново.
- Изтриване и повторно регистриране на пръстовия отпечатък ако проблемите продължават.
Ако използвате протектор за екран на Pixel, Google ясно заявява, че Гарантира оптимална производителност само с модели, сертифицирани като „Произведено за Google“.С други протектори, отчитането може да стане по-бавно или по-малко надеждно.
Когато смените протектора на екрана или поставите нов след регистриране на пръстовия отпечатък, идеалът е:
- Посещение Настройки > Сигурност и поверителност > Отключване на устройството.
- отидете в Отключване с лице и пръстов отпечатък.
- Премахване на съществуващите следи.
- Добавете отново пръстов отпечатък, следвайки инструкциите.
В случай на Сгъване на пикселиЗа тези, които монтират сензора на страничния бутон, препоръките се променят леко: Поддържайте бутона за захранване чист (можете да използвате тампон със спирт), Регистрирайте отново пръстовия отпечатък, като се уверите, че сте заснемали центъра, краищата и върха. и проверете настройката на „Докоснете, за да отключите по всяко време“който контролира дали е достатъчно да се докосне или е необходимо да се натисне.
Освен това, много пиксели ви позволяват да регулирате това Сензорната област се показва дори когато екранът е неактивенчрез опции като „Винаги показвай информация и час“, „Докосни за проверка на телефона“ или „Повдигни телефона за проверка“. Активирайте ги Това улеснява намирането на точното място на читателя, без да се налага твърде много търсене..
Кога да отидете до техническата служба
Въпреки че повечето проблеми със забавяне, неточност или случайни повреди могат да бъдат решени у дома, Има случаи, в които е разумно да оставите мобилния си телефон в ръцете на професионалист..
Трябва да помислите отидете на техническа служба когато:
- Тестът за докосване показва мъртви зони точно там, където се намира сензорът..
- Четецът никога не реагира, дори след фабрично нулиране..
- Повредата е започнала веднага след силен удар, падане или контакт с течности..
- Забелязвате, че модулът за пръстови отпечатъци се движи, издава странно „щракване“ или е физически повреден..
В тези сценарии е най-вероятно, че Възможно е да има хардуерен проблем (екран, гъвкав кабел на сензора, вътрешен модул и др.) и продължаването на тестването на софтуерни решения само ще ви накара да губите време.
Ако повредата се е появила внезапно и без удари или падания, си струва да се проучи. Първо проверете дали телефонът е все още в гаранцияКогато четецът на пръстови отпечатъци спре да работи, без да сте извършили някаква очевидна злоупотреба, Много марки покриват ремонт или подмяна. без никакви разходи за вас.
В противен случай, попитайте подробна оценка за ремонт (особено ако става въпрос за подмяна на целия екран) и помислете дали си струва в сравнение с цената на нов телефон. За модели от среден до висок клас обикновено си струва ремонтът, но за много основни модели цената може да е твърде близка до тази на ново устройство.
Както виждате, Почти всички проблеми със забавянето и повреди на сензора за пръстови отпечатъци под дисплея могат да бъдат решени стъпка по стъпка.Първо, изключете грешки в самия екран, след това проверете протектора на екрана и калъфа, почистете старателно пръстите си и панела, настройте отново сензора за пръстови отпечатъци (дори няколко пъти с един и същ пръст), актуализирайте системата, стартирайте в безопасен режим и накрая рестартирайте телефона или отидете в сервиз, ако очевидно мирише на физически проблем.
