Приложението за незабавни съобщения WhatsApp се утвърди като най-използван. Следователно, когато имаме нужда от него и той не завърши зареждането или съобщенията не се изпращат, може да се появи разочарование. Срив на WhatsApp не може да се дефинира както обикновено, но не е и невъзможен. От време на време може да има неизправност в сървърите, в общото приложение или може би в интернет и мрежите за данни.
В тази публикация изследваме кои са Основни причини за срив на WhatsApp и как да ги поправите. В зависимост от произхода на повредата, решението може да бъде повече или по-малко просто. Но във всички случаи е важно да запазите спокойствие и търпение.
Алтернативи за действие преди срив на WhatsApp
Разговаряте с някого и изведнъж WhatsApp започва да работи зле. Съобщенията не се изпращат, мултимедийните файлове не се зареждат или приложението директно се изключва автономно. Има много варианти и откриването на произхода на неизправността е съществена част от правилното й разрешаване.
Проверете дали сървърите работят
Първата стъпка е да се свържете с уебсайта DownDetector или подобен и да потърсите информация за WhatsApp. В случай на глобално прекъсване, платформата ще посочи статуса на ремонта или корекцията от екипа на WhatsApp. Не остава нищо друго освен да бъдете търпеливи, докато се появи решението.
Рестартирайте телефона
Изглежда като малко основно решение, но е много ефективно. По различни причини, Android натрупва информация за приложенията в така наречения кеш и това може да доведе до грешки при четене. Опитайте да изключите телефона и да го включите отново след няколко минути. Това е най-широко използваното решение за софтуерни проблеми, не е безпогрешно, но има висок процент на успех.
Излезте или инсталирайте приложението отново
Друга алтернатива на срив на WhatsApp е затворете нашата сесия в програмата за съобщения и я отворете отново. Ако цикълът на захранване не работи, потребителят може да опита постоянно деинсталиране на приложението. Не забравяйте да направите резервно копие на вашите данни, преди да продължите да изтривате съдържание. Когато изтриването на WhatsApp на вашия мобилен телефон приключи, изтеглете и инсталирайте приложението отново. Качете историята на чатовете си, след като се уверите, че приложението работи правилно.
Актуализирайте WhatsApp
В случай, че WhatsApp не работи правилно, можете да опитате да актуализирате до най-новата версия на приложението. Това е така, защото определени промени в настройките за защита може да причинят несъвместимост с по-стари версии. В случай, че автоматичната актуализация не работи, можете да опитате следния начин за ръчно актуализиране на WhatsApp:
- Отворете Google Play Store.
- Изберете иконата на вашия потребителски профил в горната дясна част на приложението.
- Изберете Управление на приложения и устройства.
- Натиснете бутона Налични актуализации.
- Изберете приложението за актуализиране или натиснете Актуализиране на всички, ако има много пакети.
Проверете вашата интернет връзка
Друга възможност е грешките да са във вашата мрежа и интернет връзка, а не в самото приложение. Проверете внимателно дали сте добре свързани с WiFi мрежа или вашият план за данни все още има GB налична навигация. Когато интернет връзката се провали или работи периодично, WhatsApp най-вероятно не може да се свърже правилно със сървърите.
Ако сме свързани с WiFi в дома или офиса си, проверяваме дали рутерът работи правилно и дали нашият интернет доставчик няма грешки. В случай, че използваме мрежи за данни, трябва да проверим мобилния сигнал и дали нашият GB план е достатъчен.
Изчистете кеша на WhatsApp, за да избегнете срив
Докато използваме мобилни устройства и приложения, се натрупват оперативни данни. От време на време се препоръчва да изчистите кеша, за да намалите неудобствата, тъй като те може да повлияят на конфигурацията или общата производителност на приложението. Процесът е много лесен:
- Отваряме приложението Настройки на устройството.
- Избираме Приложения и търсим иконата WhatsApp сред списъка.
- Отваряме менюто за съхранение и кеш.
- Натискаме Clear cache и стартираме рестарта на телефона, за да проверим дали всичко е поправено.
Неуспешна връзка с WhatsApp поради липса на разрешения
Понякога WhatsApp може да претърпи срив или прекъсване на връзката поради липса потребителски разрешения. Ако приложението няма разрешен достъп до първоначалната информация, то може да върне грешка при свързване като отговор. За да прегледате тази конфигурация, просто изпълнете следните стъпки:
- Отваряме приложението Настройки на мобилното устройство.
- Влизаме в секцията Приложения и избираме WhatsApp.
- В секцията Разрешения трябва да проверим дали приложението има всичко, което изисква, за да функционира правилно.
Пространство за съхранение
Като последна препоръка, в случай че WhatsApp претърпява срив и не може да се свърже с интернет, проверете мястото за съхранение. Въпреки че може да изглежда, че няма проблем, понякога смартфоните започват да работят неправилно, когато мястото за съхранение е недостатъчно. Това е особено забележимо в приложенията за съобщения, които обменят данни през цялото време, получават съобщения, снимки и видеоклипове.
Проверете дали имате достатъчно място в паметта на телефона, за да няма общи проблеми при стартиране на приложението. По този начин можете да разрешите всеки срив на WhatsApp и да се уверите, че приложението работи без проблеми.
Заключение
La Приложение за незабавни съобщения WhatsApp Той се използва широко и обикновено е стабилен и пълен. Но не е без своите недостатъци, неуспехи и проблеми. Ако не се свързвате правилно с интернет и вашите съобщения не се изпращат или не получавате чатове от вашите контакти, опитайте съветите в публикацията, за да разрешите проблема. В краен случай винаги е възможно да се свържете с официалната медия на WhatsApp, в случай че нито едно от решенията не работи. Разработчиците на приложения могат да ви кажат какво да опитате в екстремни случаи, но може да им отнеме време, за да отговорят. Във всеки случай, в повечето случаи едно от изброените в списъка решения работи.
