Статия, публикувана в Wall Street Journal разкри една от причините, поради които мобилното подразделение на Samsung ще намали значително гамата от налични устройства.
Според популярния вестник корейският производител прави бичи прогнози за Продажби на Samsung Galaxy S5. Samsung проведе поредица от проучвания по целия свят, за да прогнозира търсенето на новия си флагман. В крайна сметка той реши да произведе 20% повече бройки, отколкото са направени за S4. Резултатът? Има няколко милиона Samsung Galaxy S5, които събират прах в складовете.
Те са продали 40% по-малко от очакваното
Базираният в Сеул производител беше принуден значително да увеличи рекламата и промоциите на Samsung Galaxy S5 с намерението да се отърве от целия този излишен запас, въпреки че не им е направил нищо добро.
Въпреки че маркетинговата машина на Samsung е наистина мощна, очакванията бяха доста ниски, тя се продаде с 40% по-малко от очакваното. През първите три месеца от пускането на работния кон от гамата на Galaxy, Samsung продаде 12 милиона бройки, с 4 милиона по-малко от Samsung Galaxy S4. За да се направи повече кръв в раната, на китайския пазар Продажбите на Samsung Galaxy S5 са намалели до 50% от очакваното.
Samsung имаше голяма грешка: преувеличената му гордост. Производителят имаше легион от фенове, които купуваха продуктите му без колебание и мислеха, че ще успее, като предложи терминал, който е малко или нищо иновативно в сравнение с предшественика си.
Играта можеше да им върви добре, но друга голяма грешка, която направиха, беше не оценявайте сериозно конкуренцията си. От една страна, в САЩ, запалените фенове на базираната в Купертино компания, слуховете за iPhone 6 и iPhone 6 Plus накараха потребителите, лоялни към Apple, да издържат до септември, за да видят дали американският производител ги изненадва.
От друга страна имаме HTC One M8, терминал, който е много популярен в Европа и част от Азия. И не можем да забравим LG G3, един от най-добрите терминали на пазара и който, благодарение на отличния си дизайн и мощен хардуер, заслепи половината свят. Преминавайки през Китай, пазар, който все повече се доверява на национални продукти, с Xiaomi счупи рекорда след рекорда на продажбите. Всички тези фактори накараха Samsung Galaxy S5 да остане наистина незабелязан.
Ще видим дали промените, които плановете на Samsung помагат на компанията да си върне много от загубените потребители. Твоят случай смътно ми напомня на Nokia, компания, която се доверяваше твърде много на своя престиж, за да мисли, че някой може да открадне нейния пазарен дял. Хубавото на Samsung е, че той бързо осъзна грешката си и от слуховете, които чуваме през последните няколко седмици, следващото поколение Galaxy може отново да иновации. Дано да е така, защото има нещо, което те трябва да вземат предвид. Потребител на Apple обикновено приема точно това, което предлага, потребител на Android не се колебае да напусне производител, ако веднъж го провали. И се върнете, когато отново предложат качествен продукт.
