Ако Samsung мислеше, че „ужасният анус“ е приключил, сега доказва колко грешен е бил. Кошмарът далеч не е свършил за южнокорейската компания. Въпреки че най-логичното беше да се мисли, че след като програмата за заместване на Galaxy Note 7 приключи, всичко ще се върне, горе-долу, в норма, сега операторите не желаят да рискуват и обмислят да оставят устройството да потъне, буквално.
Sprint, един от основните превозвачи в САЩ, вече обяви, че ще приеме връщането на Samsung Galaxy Note 7, включително заместващи устройства. Междувременно всичко показва, че друга от основните телекомуникационни компании в страната, AT&T, скоро ще последва същите стъпки.
Кошмарът на Galaxy Note 7 няма край
Американският оператор Sprint обяви, че ще приеме връщане на всеки модел на Samsung Galaxy Note 7, включително тези, които са доставени като замяна на първите разпределени устройства. Малко след това Блумбърг, намеквайки за „човек, запознат със ситуацията« публикува това AT&T планира да приложи същата тази политика и оставянето на продажбите на терминали да потънат, ако го направят.
AT&T Inc. обмисля да спре всички продажби на флагманския Galaxy Note 7 на Samsung Electronics Co. поради опасения относно сигурността на смартфона, според човек, запознат със ситуацията.
Окончателното решение най-вероятно ще дойде веднага в петък, каза лицето, което поиска да не бъде посочен, тъй като обсъжданията са частни. Говорителят на AT&T Флетчър Кук отказа коментар.
Но това не е всичко. Очевидно T-Mobile, друг от важните оператори в страната, ще се присъедини към двамата си противници, позволявайки на клиентите да върнат всеки Galaxy Note 7. Новината дойде чрез прессъобщение от началото на миналия месец, което беше актуализирано от компанията:
Клиентите могат да занесат своя Galaxy Note 7, заедно с аксесоарите, които са закупили от T-Mobile, в магазин на T-Mobile и да го заменят за нова одобрена от CPSC заместваща бележка 7 или пълно възстановяване на сумата и да изберат от всяко устройство на пазара. -Мобилен инвентар. Това се отнася за заменени, заместени и новозакупени Бележка 7.
Няма да Ви таксуваме с такса за възстановяване и клиентите, закупили по време на предварителната продажба, могат да запазят безплатния абонамент за Netflix и Gear Fit или SD картата, които са получили.
Програмата за замяна може да е неуспешна
До тази екстремна и непредвидена ситуация се стигна, след като Samsung Galaxy Note 7 експлодира по време на полет на Southwest Airlines по време на процеса на качване. Точната причина за тази експлозия все още не е потвърдена, но изглежда, че въпросното устройство ще бъде резервно устройство за Galaxy Note 7, което на теория трябва да е безотказно.
Положението сега е особено сериозно, не само поради обстоятелствата около този факт, но и защото програмата за заместване на Samsung, контролирана от CSPC на САЩ, може да покаже недостатъци и да не гарантира безопасност.
Памела Гилбърт, бивш изпълнителен директор на комисията по безопасност на потребителските продукти, увери Bloomberg, че „Ако най-накрая е възможно да се гарантира, че наистина един от тези заместващи продукти е отговорен за инцидента, Това би довело до налагането на Samsung да изтегли всички тези нови терминали от пазара. в призив за действие към своите клиенти за запазване на тяхната безопасност ”.
Вече има гласове, призоваващи Samsung да поеме изцяло бедствието на Galaxy Note 7 и свързаните с него загуби, да изостави устройството и да се съсредоточи върху неговото предстоящ Galaxy S8.
Очевидно компанията може да се опита да ускори старта на следващия си флагман, за да подобри имиджа си сред клиентите и да се опита да „забрави“ кошмара на Note 7.